# Tu visita entra sin instalar nada > Cómo pasan las visitas a una privada con Luzpass: un pase por WhatsApp que se abre en el navegador, o el QR del letrero. Nadie instala una app ni crea una cuenta. Fuente: https://luzpass.com/visitas/ Visitas # Tu visita entra sin instalar nada. Con Luzpass, una app para la entrada de las privadas, la casa le manda a su visita un pase por WhatsApp que se abre en el navegador. Quien llega sin pase lee el QR del letrero de la entrada, y la casa contesta desde su teléfono. Nadie crea una cuenta, y nadie hace fila detrás de alguien que se está registrando. [Escríbenos](mailto:hola@luzpass.com?subject=Luzpass%20para%20nuestra%20privada&body=Hola%2C%20Luzpass.%0A%0ANuestra%20privada%3A%20%0ACu%C3%A1ntas%20casas%3A%20%0ALo%20que%20hay%20hoy%20en%20la%20entrada%20\(pluma%2C%20lector%20de%20TAG%2C%20c%C3%A1mara%2C%20guardia%2C%20torniquete\)%3A%20%0AQui%C3%A9n%20escribe%20\(Consejo%2C%20administraci%C3%B3n%20o%20vecino\)%3A%20%0A%0A)hola@luzpass.com Lo que pasa hoy ## Pedirle a tu visita que instale una app es pedirle que haga fila. Llega a la pluma, la señal no alcanza, la app le pide registrarse y el coche de atrás espera. Tu visita no vive en tu privada y no tiene por qué aprender su sistema. Por eso con Luzpass sólo necesita la cámara de su teléfono o su WhatsApp. Tres formas de entrar ## Tu privada elige cuáles usa. Puede usar una o las tres. Cada privada lo decide en su asamblea, según su entrada. 1. ### Un pase por WhatsApp La casa lo manda desde su teléfono. Dice a qué casa va y hasta qué hora vale, y se abre en el navegador. Al llegar, la visita lo enseña en la caseta o acerca su QR. 2. ### El QR del letrero Quien llega sin pase lee el código del letrero con la cámara de su teléfono y dice a qué casa va. La casa contesta desde su teléfono, y la caseta ve la respuesta. 3. ### La recepción la registra Donde hay recepción, como en una torre, la persona de recepción registra a la visita y la casa contesta. Su identificación se ve, no se guarda. Lo que ve tu visita ## Un mensaje y un letrero. Nada más. El pase · ejemplo Tu pase · Casa 14 Hola, Lucía. Ana te espera hoy, hasta las 23:59. No instalas nada. Al llegar, lee el QR del letrero desde tu coche o enséñale este pase al guardia. Tu código, por si te lo piden: 482 915 En una torre, la última frase cambia: «Al llegar, acerca el QR de tu pase al torniquete del lobby». El letrero de la entrada · ejemplo **¿Vienes de visita?** Lee este código con tu cámara. No instalas nada. ¿Ya tienes pase? Enséñalo en la caseta. Luzpass · Luz verde, como tu privada decida. Lo que también está resuelto ## El coche, el «no» y la caída del internet. ### Si viene en coche El pase puede llevar sus placas, y entra a la lista de la caja de la entrada hasta que vence. Tu privada decide qué pasa al leer la placa: pasa sin preguntar, o la caseta la ve en grande y revisa. ### Si la casa no puede recibir La visita lee «Hoy no pueden recibirte», y la caseta lo ve igual. Nadie tiene que dar explicaciones frente a la pluma. ### Si se cae el internet Los pases con placas que ya existían siguen en la lista de la caja de la entrada. Un pase que se crea durante la caída no alcanza a llegar; ese lo resuelve el guardia. Lo que deja la visita es lo que tu privada decida pedir: su nombre, la casa a la que va y, si viene en coche, su placa. Su identificación se ve, no se guarda. Así está pensado: el pase y el letrero llevan el aviso de privacidad corto de la privada. [Qué datos guarda la entrada](https://luzpass.com/blog/que-datos-guarda-la-entrada/) Preguntas ## Preguntas frecuentes ### ¿Mi visita tiene que instalar algo? No. El pase llega por WhatsApp y se abre en el navegador. Si llega sin pase, lee el QR del letrero con la cámara de su teléfono. Nadie crea una cuenta. ### ¿Y si mi visita no tiene WhatsApp? Puede leer el QR del letrero con la cámara de su teléfono y decir a qué casa va. La casa contesta desde su teléfono, y la caseta ve la respuesta. ### ¿Y si no trae teléfono? Le dice al guardia a qué casa va, como siempre. El guardia la registra en la pantalla de la caseta y la casa contesta desde su teléfono. ### ¿Hasta cuándo sirve un pase? Hasta la hora que dice el pase. Después ya no abre, y la visita tendría que pedirle uno nuevo a la casa. ### ¿Quién decide cómo pasan las visitas? Tu privada, en su asamblea: el pase con placas, el QR del letrero, la recepción que registra, o varias a la vez. También decide qué revisa la caseta cuando la visita llega en coche. ### ¿Se guarda la identificación de mi visita? No. La caseta la ve, si tu privada decidió pedirla, y no la guarda. [Las visitas, explicadas con calma](https://luzpass.com/blog/visitas-sin-instalar-nada/) ## ¿Lo quieres en tu privada? Cómo pasan las visitas lo decide tu privada. Mándale esta página a tu Consejo, o escríbenos y le contamos cómo funciona. [Mándasela a tu Consejo](https://wa.me/?text=Hola.%20Les%20comparto%20Luzpass%2C%20una%20app%20para%20la%20entrada%20de%20las%20privadas%20de%20Puebla.%20Los%20coches%20de%20las%20casas%20entran%20con%20su%20TAG%20o%20su%20placa%20sin%20sacar%20el%20tel%C3%A9fono%2C%20las%20visitas%20pasan%20sin%20instalar%20nada%20y%20cada%20quien%20puede%20avisarle%20a%20su%20familia%20cuando%20llega%20a%20casa.%20Cada%20privada%20decide%20en%20su%20asamblea%20c%C3%B3mo%20funciona.%20%C2%BFLo%20vemos%20en%20la%20pr%C3%B3xima%20asamblea%3F%0Ahttps%3A%2F%2Fluzpass.com%2Fvisitas%2F)[Escríbenos](mailto:hola@luzpass.com?subject=Luzpass%20para%20nuestra%20privada&body=Hola%2C%20Luzpass.%0A%0ANuestra%20privada%3A%20%0ACu%C3%A1ntas%20casas%3A%20%0ALo%20que%20hay%20hoy%20en%20la%20entrada%20\(pluma%2C%20lector%20de%20TAG%2C%20c%C3%A1mara%2C%20guardia%2C%20torniquete\)%3A%20%0AQui%C3%A9n%20escribe%20\(Consejo%2C%20administraci%C3%B3n%20o%20vecino\)%3A%20%0A%0A) Estamos construyéndola en Puebla. Si tu privada quiere ser de las primeras, escríbenos.